パブリックデイについて

AnimeJapan 2022のオンライン配信はありますか？

AnimeJapan 入場券をご購入の方は、入場券と同日のAJステージのオンライン配信視聴（アーカイブ視聴含む）が可能です。
※ステージプログラムによっては出展社からの無料配信がある場合がございます。
AJステージのオンライン配信はアーカイブ視聴を予定しております。
※26日(土)27日(日)共に、当日20:00以降順次アーカイブ配信開始。3月29日（火）23:59までを予定しております。

徹夜での入場(開場)待ちはできますか？

未成年者の保護、危険防止などの観点から、徹夜での待機入場はお断りしております。

近くに駐車場はありますか？

一部の駐車場を除き、東京ビッグサイトの駐車場をご利用頂けます。詳しくは コチラ をご確認ください。

ステージ応募権付入場券を購入したら、AJステージの客席での観覧ができますか？

購入されただけではAJステージの客席での観覧はできません。ご希望のステージの観覧応募に申込み頂き、当選された場合、観覧が可能です。詳しくは コチラ をご確認ください。

ただし、各種入場券に付与されるオンライン視聴シリアルコードで入場券と同日のステージ配信視聴が可能です。

○○ブースの場所はどこですか？

出展社のブース位置は会場にて配布しているガイドマップなどをご確認ください。またご不明点は、会場に設置されるインフォメーション（東5ホール前）までお問い合わせください。

落し物をしたのですが…

落し物をしたり、拾ったりした場合は、会場に設置しているインフォメーション（東5ホール前）までお問い合わせください。また、会期終了後は東京ビックサイト防災センターへ届けておりますので、東京ビッグサイトまでお問い合わせください。

購入したトレーディンググッズの交換をしてもいいですか？

東８ホールに「トレーディングエリア」を設けております。トレーディングを希望される場合は、エリア内で行ってください。ただし、金銭の授受、転売、等は一切禁止です。発見した場合は、AnimeJapan会場より退場頂き、再度入場はご遠慮頂きます。また、悪質な場合は警察への通報させていただきます。

出展ブースの詳細を知りたいです。

出展ブースに関するお問い合わせは、各出展社までお願いいたします。

会場の住所を教えてください。

〒135-0063 東京都江東区有明3-10-1です。

会場の最寄り駅を教えて下さい。

りんかい線の国際展示場駅から徒歩約7分、ゆりかもめのビッグサイト駅から徒歩約3分になります。 会場アクセスページ もご参照ください。

近くに駐車場はありますか？

一部の駐車場を除き、東京ビッグサイトの駐車場をご利用頂けます。詳しくは コチラ をご確認ください。

キャリーケースを預ける所はありますか？

東京ビッグサイトの大型荷物預かりサービスをご利用ください。詳しくは コチラ をご確認ください。

障がい者用の駐車場はありますか？

駐車場はございますが一般のお客様と同じ駐車場になります。

チケットの種類を教えてください。

詳しくは コチラ をご確認ください。

プレミアム入場券について教えてください。

AnimeJapanをより楽しめるプレミアムな入場券を数量限定で販売いたします。
抽選の上、当選されたお客様は、ご入金後に引換券をお引取頂き、当日AnimeJapan会場にて本人確認後、専用の入場パスにお引換え頂く必要があります。
抽選申込受付期間：2022年2月1日（火）20:00～2022年2月10日（木）23:59まで
販売価格：50,000円（税込）
※小学生以下の購入及びご利用はできません。詳しくは コチラ をご確認ください。

プレミアム入場券の本人確認に必要となる有効な本人確認書類を教えてください。

自動車運転免許証、パスポート、学生証など顔写真付きで身分証明できるものを持参いただきますようお願いします。
お名前が入った下記＜身分証明書＞のいずれかをお持ちください。
（中学生のお客様に関しましても確認を行いますので、同伴される保護者の方はご準備をお願いいたします。）

＜身分証明書＞
※下記のうち1点
※有効期限内のもの、全てコピー不可

・運転免許証
・パスポート
・社員証(顔写真付)
・学生証(顔写真付)
・住民基本台帳カード(顔写真付)
・顔写真付きクレジットカード
・在留カード(外国人登録証明書)
・マイナンバーカード(顔写真付)

ステージ応募権付入場券について教えてください。

AJステージの観覧抽選に応募ができる「前売券」です。
ステージを着席してご覧になりたい方はこちらのチケットを購入の上、抽選に申し込みをしてください。
販売期間：2022年2月1日（火）20:00～2022年2月25日（金）23:59まで
販売価格：各日2,300円（税込）
※小学生以下の方でもステージ観覧をしたい場合は、こちらのチケットを購入の上、申し込みを行ってください　詳しくは コチラ をご確認ください。

前売券（通常入場券）について教えてください。

AJステージの観覧抽選に応募ができない、通常の入場券です。
販売期間：2022年2月26日（土）00:00～2022年3月25日（金）23:59
販売価格：各日2,300円（税込）
※小学生以下の方は入場無料となります。詳しくは コチラ をご確認ください。

当日券について教えてください。

販売期間：2022年3月26日（土）27日（日）に会場当日券売り場またはプレイガイドにてご購入頂けます。
販売価格：各日2,600円（税込）
※小学生以下の方は入場無料となります。詳しくは コチラ をご確認ください。

ファストチケットについて教えてください。

9:00より、会場内に優先的にご入場頂けるチケットです。ご入場には別途「入場券」が必要です。
抽選申込受付期間：2022年3月9日（水）10:00～2022年3月14日（月）23:59まで
販売価格：各日3,900円（税込）
※入場は整理番号順となります。
※小学生以下の方は入場無料ですが、優先入場を希望される場合はファストチケットが必要です。（入場券は不要です）
※詳しくは こちら

入場券はどこで買えばいいですか？

CNプレイガイド／ファミリーマート（Famiポート）／アニメイト／アニメイト通販などで取り扱いがございます。詳しくは コチラ をご確認ください。

1枚の入場券で、2日間両方に入場できますか？

入場券は券面に記載されたいずれか1日のみ有効です。
2日間とも入場される場合は、各日の入場券(計2枚)をお買い求めください。

入場券の購入枚数制限はありますか？

券種によって購入制限があります。詳しくは コチラ をご確認ください。

何歳から入場券が必要になりますか？

中学生以上から入場券が必要になります。
小学生以下の方は入場無料となりますが、必ず18歳以上の保護者と一緒にご来場ください。
なお、保護者1人につき1名まで小学生以下の方がご入場いただけます。
※保護者の方は入場券が必要となります

障がい者の付き添いや車椅子の介助者でもチケットが必要になりますか？

付き添いの方でも一般の方同様、入場券が必要になります。

障がい者は割引で入場できますか？障がい者は無料で入場できますか？

割引などはございません。

海外からチケット購入はできますか？

海外からのチケット購入は可能です。詳しくは コチラ よりご購入ください。

再入場はできますか？

当日のみ再入場が可能です。※会場内の混雑状況によっては再入場にお時間がかかる場合もございます。

入場には何時間かかりますか？

当日の状況によりますので、現時点では分かりかねます。

入場時に手荷物検査は行いますか？

お客様の安全を目的とした手荷物検査を実施いたします。持込禁止物は以下の通りです。

危険物や凶器となる可能性があるもの等は会場に持ち込めません。
①銃器類
②刃物類（はさみ、カッター、ナイフ）（5.5㎝以上）※右記の物については刃渡り5.5㎝未満の場合は規則の対象ではありません　□はさみ □カミソリ
③毒物・薬物・その他有害物質
④火器類（発煙筒・花火ほか）、発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、可燃物、その他危険物、一切の火薬の他、火薬を用いて火、煙、音のいずれかが発生可能性のある物
⑤ハンマー、ドライバー、チェーン、アイスピック、千枚通し等、凶器として使用される恐れのある物
※下記の物については規則の対象ではありません
□紙製、やわらかいプラスチック等で他人に危害を加える恐れのない材質、長さが50㎝以内の物
⑥酒・アルコール類※アルコールスプレーは100ml以内は規制の対象ではありません
⑦サイリウム・ペンライトの30cm以上を超える長さや、市販製品より光量を増した改造品、および市販品であってもそれに類する誘導灯やその他の照明器具・光源製品
⑧その他主催者が危険と判断する物※ペットボトルなどの液体入りの容器については、中身を確認させていただく場合がございます

小学生以下だけで入場できますか？

出来ません。必ず18歳以上の保護者と一緒にご来場ください。
なお、保護者1人につき1名まで小学生以下の方がご入場いただけます。
※保護者の方は入場券が必要となります

小さい子供を連れて行くと専用入場口から入場できますか？

専用入場口はございません。

障がい者は特別な入場口がありますか？

他のお客様と同様の方法でご入場いただく予定となっております。
介助や付き添いが必要とされる障がいをお持ちのお客様は、必ず、介助や付き添いの方とご一緒にご来場ください。
なお、付き添いの方でも一般の方同様、入場券が必要になります。

車いすでの入場は可能ですか？

車いすでのご入場も可能です。ただし、専用の動線・入口はご用意しておりませんので、一般の方と同様のルートにてご入場ください。介助が必要な場合は、必ず介助の方と一緒にご来場ください。
また、会場内は大変混雑いたします。ご了承の上、ご来場ください。会場には車いすでご利用いただけるだれでもトイレ、エレベーターも完備しております。
スタッフのお手伝いが必要な場合はお申し付けください。
ただし、長時間のお手伝いは本来の業務に支障がでるためご遠慮頂いております。
介助が必要な場合は、必ず介助の方と一緒にご来場ください。
なお、付き添いの方でも一般の方同様、入場券が必要になります。

ペットは入場可能ですか？

ペットの入場はご遠慮ください。
※盲導犬や介助犬の入場は可能です。
　盲導犬・介助犬の場合、認定証の確認をさせていただく場合がございます。
　認定証がない場合、入場をお断りさせていただく場合がございます。

徹夜での入場(開場)待ちはできますか？

未成年者の保護、危険防止などの観点から、徹夜での待機入場はお断りしております。

ファストチケットの入場について教えてください。

9:00より、整理番号順でご入場頂けます。ただし、ご入場には別途「入場券」が必要です。ファストチケットの詳細についてはコチラをご確認ください。

AJステージを客席で観覧するにはどうしたらよいですか？

AJステージの客席での観覧は事前応募制です。
ステージ応募権付入場券をご購入いただき、観覧を希望するステージに応募してください。
[発売期間：2022年2月1日（火）20:00～2022年2月25日（金）23:59]
当選された方のみ着席して観覧いただくことができます。
詳しくは コチラ をご確認ください。

自分のアカウントで友達の分の応募を行ってもいいですか？

ご応募の際は、必ずステージの観覧を希望される方ご自身が行ってください。

友だちと客席の隣同士で観覧可能ですか？

2名までペア観覧での応募が可能です。AnimeJapan 2022では、1回の申し込みにつき、2枚の入場券を使って2つのステージ観覧抽選申込用コードまで同じステージへの応募が可能です。その場合は、2枚同時の抽選となり、当選されたお席は連番（隣同士）となります。

1枚の入場券で同じプログラムを複数回申し込む事はできますか？

応募時のエラー等につきましてはCNプレイガイドに直接お問い合わせください。
電話番号：03-5800-3799（10：00～18：00）

CNプレイガイドの会員には年会費が必要なものもありますが、AnimeJapan用に登録する場合は無料会員でもいいですか？

はい。無料会員で問題ございません。

抽選応募の段階では手数料はかからないのですか？

抽選応募時には手数料はかかりません。当選された場合にステージ観覧券を発券頂きますが、発券時に手数料がかかります。

ステージの応募はどうすればいいのですか？

公式サイトよりパソコン・スマートフォン（タブレット）にてご応募頂けます。
CNプレイガイドにユーザー登録とご購入された入場券（ステージ観覧抽選応募権付き）に記載の13桁のステージ観覧抽選申込用コードが必要です。
CNプレイガイドのお申込ページにて申込用コードの印字場所をご確認の上、操作方法に従ってご応募ください。※申込用コードの記載場所はご購入頂いたチケット販売窓口によって異なりますのでご注意ください

1枚の入場券でいくつ応募ができますか？

1枚のチケット（一つのステージ観覧抽選申込用コード）で5つのプログラムにご応募できます。
ただし、1枚のチケットで同じステージに複数回申し込む事はできません。

携帯電話（フィーチャーフォン）からの応募はできますか？

携帯電話（フィーチャーフォン）からはご応募いただけません。

3月26日（土）の入場券で、3月27日（日）のステージ応募はできますか？（3月27日（日）の入場券で、3月26日（土）のステージ応募はできますか？）

できません。購入された入場券と同日のプログラムのみご応募いただけます。

申し込むステージを間違えてしまいました。取り消し/変更はできますか？

3月11日（金）の応募締め切り日までは取り消し/変更が出来ます。

手数料の記載があるのですが、いくらかかるのでしょうか？

システム利用料と発券手数料（計:385円）をご負担いただきます。
ステージプログラムご応募の際に、決済の方法を選択してください。

前のステージプログラムの終了時間と、次のステージプログラムの開始時間の間が短いのですが、連続したステージプログラムには応募できないのですか？

ご応募は可能です。
両方のステージに当選した場合、次のステージプログラムの開始時間に間に合わない可能性がございますので予めご了承ください。

パブリックエリアについて教えてください。

パブリックエリアは、出展ブースを中心にAJステージ、オフィシャルグッズ、コスプレイヤーズワールドなど多くのアニメファンがお楽しみいただけるエリアです。

出展社・出展作品・出展内容を教えてください。

コチラ をご確認ください。

出展作品はまだ増えますか？

今後追加や変更がありました場合は、公式サイトの情報を更新させて頂きます。

会場でグッズは購入できますか？

販売物の内容に関しましては、随時公式サイトにて情報を掲載していきます。
出展ブースで販売しているグッズは各出展社へお問い合わせください。

会場内での写真撮影、動画撮影（または動画配信）は可能ですか？

出展ブースの撮影については各出展社の判断となります。各出展社のルールに従ってください。
AJステージは撮影禁止です。
コスプレイヤー等個人の来場者を撮影する場合は、対象となる方に撮影目的を説明し必ず了承を得てください。盗撮は犯罪です。
媒体としての取材を希望される場合は、事前にプレス登録が必要です。
プレス登録を希望される方、2月18日（金）より公式サイトにて公開する登録フォームよりご登録ください。

オリジナルグッズはありますか？

AnimeJapan公式オリジナルグッズの製作・販売を予定しています。
コチラ をご確認ください。

出展社のグッズ販売はありますか？

各出展社ページをご確認ください。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

AnimeJapanとしてはキャッシュレス決済を推奨しておりますが、現金のみでのお取り扱いのブースもございますのでご了承ください。

入場制限はありますか？

会場側が提示する規定収容人数を超えないよう、入場者数をコントロールします。
当日の状況により入場およびホール間の移動を制限させていただく場合がございます。
入場券をお持ちであってもご入場までお待ちいただく場合がございます。

会場内での飲食は可能ですか？

新型コロナウイルス感染拡大防止策の観点から会場内でのお食事はお控えください。水分補給に関しては問題ございませんが、水分補給終了後速やかにマスクの着用をお願いします。なお、東京ビッグサイト施設内にはレストラン等がございます。詳細はこちらをご確認ください。

AJステージ配信視聴について
（日本 国内 で入場券を購入した方）

アーカイブはありますか？

予定しております。
3月26日(土)配信分、27日(日)配信分共に、当日20:00以降順次アーカイブ配信開始。
3月29日（火）23:59までを予定しております。
※順次アーカイブ配信を行いますので、開始時間までに配信できないコンテンツもございます。あらかじめご了承ください。

視聴に適した環境を教えてください。

■対応デバイス
[パソコン]
Windows(最新バージョンのGoogle Chrome、Microsoft Edge、Firefox)
※Internet Explorerは対応しておりません。
Mac（最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox）
[スマートフォン・タブレット]
Android 5以上(最新バージョンのGoogle Chrome)
iOS 12.2以上(最新バージョンのSafari、Google Chrome)
※現在iOS 15.0～15.0.2 においては、OS側の問題が報告されております。該当のお客様は、最新バージョンの15.1にアップデートすることを推奨します。
※上記、環境でも一部の端末では正常にご視聴いただけない場合がございます。予めご了承ください。
※メモリ容量が不足しているなどご利用端末のスペックによっては、動画が正常に再生ができない場合があります。
※ご利用の端末によっては、テレビなどへ映像出力してご視聴いただける場合もございます。
ただし、当サービスではテレビへの接続やキャストはサポート対象外となります。

■画質
1080p時　4000～6000kbps/30FPS
720p時　2400kbps/30FPS
※視聴環境に応じて自動変換します。

■音質
192kbps

通信環境(推奨環境）を教えてください。

・視聴には高速で安定したインターネット環境が必要となります。
・固定回線に接続された有線、もしくはWi-Fiでのご利用を推奨いたします。
・Wi-Fi環境でご利用いただく場合も無線ルーターやアクセスポイントと視聴端末との間にできるだけ遮蔽物などが無い環境でご利用ください。
・回線速度は常時下り10Mbps以上であることを推奨します。
・視聴には大量のデータ通信が必要となりますので、携帯電話やモバイルWi-Fiのデータ通信で本サービスをご利用される場合は、ご使用のプランをよくお確かめの上でご視聴ください。
・「視聴テスト」の結果はお客様の視聴環境が安定していることを保証するものではございません。端末の性能や回線速度テストに問題がない場合でも、居住地域や時間帯、ご契約のインターネット回線のネットワーク経路等のお客様の環境により、視聴中に画質が低下したり映像が途切れたりする場合がございます。
・電波状況や周囲の環境などにより映像が乱れる場合がございます。動画の再生画質は、視聴いただいている端末の回線速度や解像度に応じて自動で最適化されます。
・配信視聴時に動画がスムーズに再生されない場合には、画質を下げて再生をお試しください。（MacやiOSの「Safari」をご利用の場合には、[歯車マーク]は表示されず「自動」のみとなります。）
・メモリ容量が不足しているなどご利用端末のスペックによっては、動画が正常に再生ができない場合があります。その場合は、他に起動している不要なアプリケーションを終了する、端末を再起動いただくなどお試しください。お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、一切の責任を負いかねます。
※視聴にかかる通信費等は全てお客様負担となります

コメントやチャット機能はありますか？

生配信中のAJステージにはチャット機能がございます。
※アーカイブ配信でのチャット機能はご用意しておりません。

配信中に通信が不調になり、視聴できなくなってしまいました。

通信環境を整えた上で再度アクセスをお試しください。本サービスのご利用には高速・大容量のデータ通信が必要となります。有線接続、もしくはWi-Fiのご利用を推奨いたします。お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当サービスは一切の責任を負いかねます。

複数端末で視聴できますか？

1端末につき1アカウントでの視聴が可能となっております。
複数端末でログインが検知された場合には、一方の端末がログアウトされます。

生放送の途中で視聴を始めた場合、最初から再生できますか？

ライブ配信はリアルタイムでの配信のみとなり、早戻し・早送りはできません。

配信映像の画面キャプチャ、録画、録音は可能ですか？

AnimeJapan 2022で配信されるすべてのコンテンツの「画面キャプチャ、撮影、録音、録画」は著作権法などの諸法令により保護されており、商用利用・私的使用を問わず、一切できません。
また、SNSや動画サイト等への無断転載・配信・共有も一切できません。
発見した場合は直ちに取り下げて頂く他、悪質な場合には法的処置を取らせて頂く場合もございます。

AJステージ配信視聴について
（日本 国外 で入場券を購入した方）

配信視聴ができる日本国外の国と地域はどこですか？

アメリカ、台湾、香港、マカオ、シンガポール、タイ、韓国、イギリス、ドイツ、メキシコ、ブラジルの11つの国と地域での視聴が可能です。
※上記以外の国と地域はサービス対象外となります。
※海外で配信される配信コンテンツは、日本のものとは一部異なります。

販売開始はいつですか？

2022年2月26日（土）10:00（JST）より販売開始します。
※配信終了時間にご注意の上、ご購入をお願いいたします。

一つのアカウントで家族・友人の分のチケットを購入できますか？

1つのアカウントからご購入いただけるのは、そのアカウントご本人様分だけになります。購入される方がそれぞれアカウントを作成していただく必要があります。

支払い方法を教えてください。

クレジットカード（支払手数料：0円）
JCB​ ​MasterCard​ ​VISA​ ​Diners​ ​American Express
※お引き落としは「ソニー・ミュージックソリューションズ」という名義で行われます。

購入後にキャンセルはできますか？

お客様都合による購入後のキャンセルは一切受け付けておりませんので、ご注意ください。

ログインできません。

ログインには、サイトに登録されたメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードをご入力ください。
※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。
※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。

新規会員登録のメールを送信しても返信メールが届きません。

迷惑メール対策をされている場合は、「@anime-japan.jp」のドメインを受信可能設定に登録してください。

ビジネスデイ（オンライン）について

ビジネスエリアのリアル開催はありますか？

今回のビジネスエリアのリアル開催は、予定しておりません

ビジネスエリア（オンライン）は何ですか？

アニメ業界発展の為のビジネス商談を行う場です。
※一般の来場者はご入場頂けません。入場にはビジネス来場登録が必要です。
※学生や、今後起業しようとしている方のご入場はできません

開催日時を教えてください。

ビジネスデイ（オンライン）は、2022年3月28日（月）、29日（火）9:00～17:00です。
※ビジネスセミナーのアーカイブ配信や商談システムの一部の機能は4月28日（木）23:59までご利用可能です。

ビジネス登録は無料ですか？

ビジネスエリア（オンライン）への登録料は11,000円（税込）となります。
2日間入場が可能です。

ビジネス登録期間を教えてください。

2022年3月7日(月)10:00～3月29日(火)16:30を予定しています。

ビジネス来場登録はビジネスエリア会期当日でも可能ですか？

当日の登録も可能です。

ビジネス登録はどこでできますか？

ビジネス登録をされる場合は、事前登録が必要となります。
事前登録は外部サービス「EventHub」を採用しており、参加手続きには「EventHub」への無料会員登録が必要となります。
詳しくは コチラ をご確認ください。

ビジネス出展社と、商談・マッチングを行いたいのですが、どのように申し込めばいいのですか？

外部サービスEventHubにてAnimeJapan 2022のビジネス登録後、EventHub内のページで商談・マッチングのアポイント申込が可能です。

ビジネス来場登録を行ったが「EventHub」より登録メールが届きません。

迷惑メール対策をされている場合は、「@eventhub.jp」のドメインを受信可能設定に登録してください。
ご登録完了後24時間以内に「EventHub」より登録メールが届かなかった場合は ビジネス来場者問合せ窓口 までお問合せください。

学生ですが（これから起業しようと思っているが）、ビジネスエリア（オンライン）への登録・入場はできますか？

申し訳ございませんが、商談を中心とした展開をしている為、現在ビジネスをされている方を対象とさせていただいております。
学生の方（これから起業しようと思っている方）のご登録・入場はお断りさせていただいております。

今年の4月からアニメ業界の会社に就職が決まっているのですが、ビジネスエリア（オンライン）への登録・入場はできますか？

申し訳ございませんが、商談を中心とした展開をしている為、現在ビジネスをされている方を対象とさせて頂いております。
学生の方（これから起業しようと思っている方）のご登録・入場はお断りさせて頂いております。

取材について

AnimeJapanの情報を掲載させていただきたいのですが？

「 プレス向けお問い合わせ 」より必要事項をご入力ください。プレス担当が対応させていただきます。
プレス登録を希望される方、2月18日（金）より公式サイトにて公開する登録フォームよりご登録ください。

当日の取材をしたいのですが、申込み方法を教えてください。

当日の取材につきましては、2月18日（金）よりプレス登録の受付を開始予定です。
詳しくは今後公式サイトにてご案内します。
※AJステージのご取材希望の場合は、3月7日（月）までにお申し込み下さい。

出展ブースやAJステージの様子を取材し、媒体へ掲載したいのですが。

出展ブース・およびAJステージでの撮影可否の判断は全て、各出展社・AJステージ出展社の判断となります。
撮影・掲載を希望される場合は必ず、各出展社・AJステージ出展社へ事前にご確認いただき、指示に従ってください。
※AJステージの取材を希望される方は3月7日（月）までにプレス登録をお済ませください。
※出展ブース担当者の連絡先は事務局では開示しておりません。

事前のプレス登録なしでも、当日取材ができますか？

原則、事前の登録がない場合は取材はできません。

お問い合わせ

AnimeJapan 全体に対するお問合せ

対応期間：2月2日（水）～3月31日（木）11:00～18:00　※土日祝日除く
※3月26日（土）27日（日）のみ土日も対応
▼メールによるお問い合わせ
https://www.anime-japan.jp/about/inquiry/

▼お電話によるお問い合わせ
TEL 03-4463-8249
※通話料はお客様負担となります。

お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、またはお時間をいただく場合がございます。

日本国内からの入場券購入に関するお問い合わせ

▼CNプレイガイド
TEL：0570-08-9999
（平日 11:00～15:00 / 土日祝：10:00～15:00 ※年中無休）

▼アニメイトチケット
アニメイト通販： https://www.animate-onlineshop.jp/contact/
※「通販に関するお問い合わせ」から進んでいただき、お問い合わせ項目1にて「チケット（Gettii）について」をご選択下さい。
※公演名を明記の上、お問い合わせ下さい。

▼Stagecrowd Ticket
お問い合わせURL： https://stagecrowd.live/s/sc/form/inquiry?cd=TICKET&ques=t10005
営業時間:10:00～18:00（平日・土日祝）

日本国外からの入場券購入及び配信視聴に関するお問い合わせ

▼メールによるお問い合わせ
https://global.anime-japan.jp/inquiry/
営業時間:平日10:00～18:00(JST)
※土日祝日・弊社休業日を除く。
お問い合わせへの返信はご登録いただいたアドレスにメールをさせていただきます。
迷惑メール対策等をされている場合には、｢@global.anime-japan.jp｣を受信するドメインとしてご登録ください｡
お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、またはお時間をいただく場合がございます。

ビジネスエリアに関するお問い合わせ

ビジネス来場者問合せ窓口
[email protected]